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21/12/2021

Bosch Termotecnia participó en la I mesa redonda intersectorial de directivos organizada por Cuadernos de Comunicación

Bosch Termotecnia formó parte de la primera mesa redonda intersectorial de directivos organizada por Cuadernos de Comunicación. En ella se reunieron directores generales de empresas proveedoras y fabricantes de distintos sectores como material eléctrico, climatización y calefacción, logística, ferretería y cárnica, juntos para hablar sobre los principales temas de interés común que unen a todas estas industrias y ampliar la visión de los negocios más allá de cada sector en particular. 

Vicente Gallardo, country manager de Bosch Termotecnia, representó a la firma en este evento celebrado en el Hotel Eurostars Madrid Tower para analizar temas como la reindustrialización del país y de los sectores, la importancia de buscar la “coopetición”, es decir, la suma de la cooperación y la competición, los nuevos modelos de organización empresarial, la situación generada a causa de la falta de suministros y roturas de stock y cómo lo enfrentan las empresas, así como las previsiones económicas para 2022. 

El directivo de Bosch analizó cómo la pandemia ha modificado a la firma, no sólo en la transformación digital que ha implementado, sino también en la mejora significativa de los procesos internos y con los clientes.

“Con la crisis del coronavirus, Robert Bosch ha sufrido muchos cambios como compañía, y el primero de todos es el gran impulso que se ha llevado a cabo de los procesos hacia la digitalización para hacer más fácil la venta online, donde se ha visto un incremento en este canal. En el año 2021 esperamos cerrar el año con un incremento de 6 puntos porcentuales, alcanzando casi el 50% de las ventas a través de este canal, lo que consolida la clara tendencia al alza de los canales digitales para la venta”.

Asimismo, también destacó que a lo largo del 2021 año han aumentado las consultas de clientes a través de la web. “Un canal digital de comunicación que ha evolucionado en consecuencia y donde hemos adaptado nuestros contenidos para que sean más accesibles y completos, facilitando por tanto la comunicación y la oferta. De esta forma, es posible encontrar la mejor solución para el hogar, y la forma más efectiva de instalarlo al poner en contacto al consumidor e instalador a través de un sencillo cuestionario en nuestra web”. 

“Otro cambio importante ha sido el aumento en la actividad del teletrabajo, que si ya se venía realizando en Bosch desde 2016 para algunos puestos puntuales, tras la crisis sanitaria ha aumentado el número de puestos susceptibles a trabajar de forma remota casi en su totalidad. Gracias a él se ha mejorado en flexibilidad, conciliación y eficiencia así como en la motivación de los empleados que ahora cuentan con autonomía, autorresponsabilidad y confianza”. 

Gallardo también encontró hueco para lanzar una reflexión sobre cómo el COVID-19 ha vuelto a poner sobre la mesa el debate de la reindustrialización de España afirmando que para Bosch, el futuro de la industria pasa por la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. “Junto con la revolución digital y la necesidad de luchar contra el cambio climático, cada vez son más los países que apuestan por una reindustrialización verde y digital”... Nuestro enfoque de larga data "local for local" es un factor clave de éxito. Al fabricar donde están nuestros clientes y confiar predominantemente en las fuentes de suministro regionales y en una estrategia de múltiples proveedores, logramos un alto grado de flexibilidad en todo el mundo”.

En cuanto a las consecuencias de la falta de suministros y roturas de stock, el directivo considera que el pronóstico es muy incierto, puesto que los factores que afectan al suministro de materias primas no dependen de las fábricas de Bosch. “Si bien es cierto que una fuerte demanda podría afectar al nivel de suministro a nuestros clientes, este momento supone una oportunidad perfecta para mejorar la cadena de suministros. Por ejemplo, la creación de almacenes reguladores en Europa para controlar y gestionar el producto que viene de Asia o mejorar el equilibrio entre la oferta y la demanda”.

Por otra parte, recordó que desde la marca, siempre han participado en alianzas con competidores y/o clientes que busque un objetivo común para ofrecer beneficio a todos. “Para nosotros, más que la colaboración directa con nuestros competidores,  consideramos que lo importante es crear ecosistemas en los que podamos estar presentes todos”.

Finalmente, y para terminar esta jornada a la que acudieron los directivos de empresas como Panasonic, ABB Electrification España, Siemens, ATOX o Linde Material Handling Ibérica, Vicente Gallardo concluyó que las previsiones económicas para 2022 en el sector de la calefacción y el agua caliente sanitaria  son “bastante buenas”. Aunque es consciente de que la pandemia no ha terminado y que queda un camino por recorrer, y de que es posible que las materias primas sigan escaseando o aumentando su precio, se mostró convencido de que el sector continuará con un alto nivel de demanda al ser clave para el proceso de descarbonización de Europa. Además, se espera una diversificación del conjunto de soluciones hacia sistemas eléctricos, sistemas de combustión solar, hidrógeno verde y gases renovables.