Con la finalidad de mejorar la atención a los usuarios finales de Ecodan, a través del portal Servicios Ecodan | Aerotermia Mitsubishi Electric, se ofrece el Welcome Pack, un servicio exclusivo y gratuito para aquellos usuarios que hayan instalado Ecodan en los últimos 12 meses. Este servicio implica la visita de un técnico de la empresa para verificar y explicar el funcionamiento del sistema, asegurando su rendimiento óptimo.
Además, el equipo de profesionales proporcionará una presentación detallada de las funciones más beneficiosas del control remoto, con el objetivo de garantizar que los usuarios obtengan un ahorro en la factura de hasta el 80% desde el primer momento.
El Welcome Pack abarca la inspección exhaustiva del sistema, la adaptación personalizada conforme a las necesidades individuales de cada usuario para maximizar el ahorro energético, y el acceso exclusivo a las ventajas del Club Ecodan.
Adicionalmente, Mitsubishi Electric dispone de una línea telefónica gratuita de atención al usuario final, destinada a resolver cualquier pregunta o inquietud, proporcionando así una experiencia sin preocupaciones.
Adicionalmente, mediante nuestro Chatbot basado en Inteligencia Artificial, MYBot, los usuarios tienen la oportunidad de obtener toda la información necesaria acerca de nuestras diversas gamas de productos de manera rápida y eficiente.