Vaillant inicia el año con el lanzamiento de una nueva página web orientada a los usuarios, incorporando servicios adicionales para mejorar la experiencia de navegación. La renovada plataforma presenta un diseño moderno, altamente visual e intuitivo, facilitando a los visitantes la localización de productos y servicios de interés, así como la posibilidad de solicitar soporte o asistencia.
En sintonía con las tendencias del mercado de calefacción, se observa un cambio significativo hacia un enfoque centrado en el usuario. La comprensión de las necesidades y conocimientos de los usuarios se ha vuelto crucial para las marcas, que deben abordar estas consideraciones en todas las etapas del ciclo de vida del cliente con el objetivo de convertirlos en clientes satisfechos. En este contexto, la conexión digital y la guía durante el proceso de compra son elementos clave, y Vaillant se destaca al reconocer y abordar estas exigencias de manera efectiva.
En la renovada plataforma web de Vaillant, www.vaillant.es, los usuarios disponen de accesos directos a las principales categorías de productos, como bombas de calor o calderas inteligentes. Además, encontrarán información detallada sobre las promociones vigentes, la posibilidad de solicitar presupuestos y un nuevo servicio de chat para resolver consultas o recibir asistencia en la compra de productos o sistemas. El portal también ofrece un enlace directo para obtener asistencia y localizar el Servicio Técnico Oficial más cercano.
El sitio web se destaca por proporcionar fácil acceso a las tecnologías más recientes y a las soluciones innovadoras de la marca. Artículos divulgativos se han integrado para brindar información detallada, y se irán actualizando con las novedades que Vaillant presente en el mercado. Este enfoque permite a los usuarios mantenerse informados sobre las últimas tecnologías y soluciones eficientes de la marca.
La nueva plataforma web de Vaillant, www.vaillant.es, presenta un contenido divulgativo diseñado para proporcionar a los usuarios una explicación amena y transparente de las diversas opciones de climatización sostenible que ofrece la marca. Además, destaca los innovadores servicios disponibles para los usuarios, como la conectividad permanente con el Servicio Técnico Oficial, que ofrece una cobertura total por hasta 15 años. Esta iniciativa busca informar de manera completa y accesible a los usuarios sobre las soluciones de climatización sostenible y los beneficios de los servicios exclusivos de Vaillant.
Área profesional
A través de la renovada página principal destinada a los usuarios, se ofrece acceso al entorno profesional, ahora ubicado en myvaillantpro.es. Con la introducción de este nuevo portal, Vaillant establece su presencia digital como una marca innovadora y próxima al usuario. Ofrece soluciones y servicios digitales de vanguardia, consolidando su posición como marca premium en el mercado de la climatización. Este enfoque busca destacar la modernidad y la accesibilidad de Vaillant en el ámbito digital.