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Panasonic fomenta el cuidado de los sistemas de aerotermia de Aquarea con una nueva promoción
Los clientes que contraten un plan anual de mantenimiento entre el 15 de enero y el 24 de marzo dispondrán de tres primeros meses gratuitos.
Entre otros, los planes de mantenimiento proporcionan servicio técnico exclusivo, revisiones anuales y control remoto los 365 días del año.
Panasonic continúa fortaleciendo su compromiso con los clientes mediante la implementación de una promoción dirigida a aquellos que opten por contratar uno de los planes de Aquarea Service+. De esta manera, los usuarios que elijan uno de los planes Comfort, Smart o Premium entre el 15 de enero y el 24 de marzo disfrutarán de un ahorro equivalente a los tres primeros meses de cuota, representando un descuento del 25% en la tarifa anual del servicio.
Los usuarios que deseen acceder a esta promoción on-line tan solo deberán aplicar el código 3-MESES-GRATIS en el momento de la contratación del plan preferido en el siguiente link: Panasonic
Planes Comfort, Smart o Premium para cuidar de tu Aquarea
Los usuarios que elijan la opción del servicio Aquarea Service+ Comfort tendrán acceso a un paquete básico que incluye una visita anual de mantenimiento y un servicio de asistencia telefónica integral. En efecto, el soporte técnico telefónico agiliza la gestión de incidencias al ofrecer atención seis días a la semana, con un tiempo de respuesta ágil.
En cuanto al Plan Aquarea Service+ Smart, este incluye, además de los servicios proporcionados por el Plan Comfort, una extensión de garantía a cuatro años. A través de la plataforma "Service Cloud", los usuarios recibirán informes personalizados sobre el rendimiento de sus sistemas de calefacción y refrigeración, junto con sugerencias para optimizar su funcionamiento y eficiencia. Con el objetivo de brindar la máxima tranquilidad al consumidor, esta opción también ofrece una visita anual de mantenimiento y la atención de un técnico para abordar posibles problemas, con un tiempo de respuesta de 48 horas laborables.
En relación al Plan Aquarea Service+ Premium, aquellos usuarios que busquen una garantía total de cinco años disfrutarán de todos los servicios ofrecidos por el Plan Smart. Este plan incluye dos visitas anuales supervisadas por el equipo de Panasonic, acompañadas de informes regulares sobre la actividad de los equipos para garantizar un rendimiento óptimo.
En el caso de que una avería no pueda resolverse de forma remota, el servicio contempla la intervención de un técnico en un plazo de 24 horas laborables. Además, el servicio Aquarea Service+ Premium ofrece un descuento del 25% en repuestos una vez concluido el periodo de garantía, brindando al usuario una serie de beneficios destinados a garantizar el mantenimiento eficiente de la solución.
Un servicio integral con Aquarea Service Cloud para los Planes Smart y Premium
La línea Aquarea se orienta hacia la conectividad y supervisión de las unidades mediante la plataforma Aquarea Service Cloud. Esta aplicación, accesible también desde la tienda oficial de Panasonic, gestiona de manera remota el correcto rendimiento de los equipos, recopila datos y proporciona información instantánea sobre posibles fallos, facilitando así al instalador la rápida resolución de cualquier problema.
De esta manera, los usuarios que cuentan con esta plataforma tienen la capacidad de visualizar, analizar y comparar los datos almacenados para entender sus consumos, ahorros y garantizar el mantenimiento eficiente de los sistemas. Al poder analizar el consumo de CO2 y generar informes detallados de cada unidad, la plataforma puede anticiparse a la detección de posibles fallos en los modelos y reducir el tiempo de respuesta, proporcionando una mayor tranquilidad a los clientes.
Adicionalmente, Aquarea Service Cloud ofrece funciones innovadoras para el mantenimiento con pantallas profesionales y sin restricciones. De hecho, los usuarios tienen la libertad de seleccionar al instalador de su elección para gestionar el registro y la conexión de la plataforma, simplificando la supervisión completa del producto de manera eficiente.